Ein Ansprechpartner für Anwendung, Deployment und Betrieb.
Wir übernehmen die technische Verantwortung für bestehende Business-Anwendungen im vereinbarten Umfang: Wartung, Fehlerbehebung, Releases, Monitoring und kleinere Weiterentwicklung. Ohne die künstliche Grenze zwischen Code und Server.
Wenn die Anwendung läuft, aber niemand sie wirklich besitzt
Application Management verbindet Wartung und Betrieb. Damit endet die Zuständigkeit nicht dort, wo ein Fehler zwischen Anwendung, Datenbank und Infrastruktur liegt.
- Ein internes Team braucht verlässliche Unterstützung für eine gewachsene Fachanwendung.
- Eine Agentur möchte Entwicklung oder Betrieb im Hintergrund an einen technischen Partner geben.
- Updates, Deployments und Backups passieren unregelmäßig oder ohne dokumentierte Kontrolle.
- Fehler wandern zwischen Entwickler, Hoster und Dienstleister, ohne dass jemand die Gesamtverantwortung übernimmt.
Was wir konkret prüfen und liefern
- Dokumentierter Bestand aus Anwendung, Integrationen, Servern, Zugängen und Verantwortlichkeiten
- Vereinbarter Rhythmus für Runtime-, Framework- und Abhängigkeitsupdates
- Kontrollierte Deployments mit Ergebnisprüfung und Rückfallweg
- Monitoring für Anwendung, Ressourcen, Fehler und relevante Geschäftswege
- Priorisierte Fehlerbehebung und planbare kleinere Weiterentwicklung
- Regelmäßige Übersicht zu Änderungen, Risiken und anstehenden Entscheidungen
Klare Leistungsgrenzen
- Leistungsumfang, Reaktionszeit und Bereitschaft gelten nur wie ausdrücklich vereinbart.
- Große neue Funktionen und Migrationen werden als eigene Vorhaben geplant.
- Provider-, Lizenz- und Drittanbieterkosten sind nicht automatisch enthalten.
- Ein unbekanntes System wird vor Beginn der laufenden Betreuung technisch geprüft.
Vom Befund zu einem belastbaren Ergebnis
- 01
Übernahme klären
System, Zugänge, Dienstleister, Risiken und gewünschte Zuständigkeiten werden vollständig aufgenommen.
- 02
Basis stabilisieren
Dringende Lücken in Updates, Deployment, Backups und Monitoring werden zuerst geschlossen.
- 03
Rhythmus festlegen
Wartungsfenster, Priorisierung, Kommunikation und Reporting werden passend zum System vereinbart.
- 04
Laufend verbessern
Betrieb, Fehlerbehebung und kleine Modernisierungsschritte laufen in einer gemeinsamen technischen Verantwortung.
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Unbekannten Bestand zuerst sauber übernehmen.
Wenn Dokumentation, Zugänge oder Systemzustand unklar sind, schafft die Anwendungsrettung eine belastbare Grundlage für die laufende Betreuung.
Anwendungsrettung ansehenVor der Anfrage geklärt
Welche Anwendungen können betreut werden?
Unser Schwerpunkt liegt auf webbasierten Business-Anwendungen, besonders mit PHP, Symfony, Laravel, Rails und individuellen Backends. Vor der Zusage prüfen wir Stack und Betriebsmodell.
Muss die Infrastruktur umziehen?
Nein. Wenn Zugänge, technische Basis und Verantwortlichkeiten passen, kann die Anwendung beim bestehenden Provider bleiben.
Sind neue Funktionen enthalten?
Kleinere vereinbarte Änderungen können Teil des laufenden Kontingents sein. Größere Features erhalten einen eigenen Scope und Zeitplan.
Gibt es garantierte Reaktionszeiten?
Nur wenn sie im Betreuungsumfang ausdrücklich vereinbart sind. Kritikalität, Bereitschaft und Reaktionszeiten werden vor Vertragsbeginn festgelegt.
Anwendung kurz einordnen lassen
Beschreiben Sie Anwendung, Stack und das aktuelle Ziel. Wir melden uns mit einer ersten Einschätzung zum sinnvollen nächsten Schritt.